Klook踏入八週年 第2季營業額增長超過300% 將持續引領亞太地區旅遊市場復甦

宣布「0+3」後港人外遊意欲激增 平台上海外旅遊相關流量急升近6倍

 

● 隨著跨境旅遊快速復甦與香港宣布進一步放寬入境檢疫至「0+3」,Klook銷售表現也展現強而有力的
增長。
● 宣布放寬香港入境檢疫當日Klook平台上有關海外活動及旅遊資訊流量較上週同期激增近6倍,當中日
本相關的活動及資訊瀏覧量更躍升逾10倍。
● 政策宣布後首個週末Klook有關海外活動的預訂量較上週同期已急增1倍。
● Klook將加倍投入開發新體驗、大型展演活動,並於平台上推出多項新功能。

 

 

 

領先的旅遊及休閒電子商務平台Klook踏入8週年,並宣布今年第2季跨境旅遊商品的銷售額較前一季增長了300%以上,是疫情爆發以來增長最強勁的季度之一。為慶祝Klook8週年,平台將陸續推出多項新功能,而隨著亞太地區越來越多目的地包括香港宣布放寬旅遊限制,Klook也積極發掘各地不同的玩樂體驗,持續喚起旅客對出外旅遊的熱情。

 

平台流量及海外活動預訂量躍升 日本相關活動及資訊瀏覧量單急增逾10倍
隨著疫情漸緩,消費者對旅遊的興趣也持續回溫,Klook平台上旅遊商品搜尋量更較去年同期增加140%;不僅商品總數是疫情前的4倍之多,新加坡、韓國、澳洲及馬來西亞更出現強力復甦趨勢,幾個Klook重點市場的跨境旅遊商品,銷售額甚至超過疫情前40%。

 

加上這兩個禮拜許多亞太市場陸續宣布解禁,Klook平台上跨境旅遊商品相關的流量更出現驚人的升幅,直接反應出旅客對出外旅遊的熱切與需求。特別香港宣布放寬入境檢疫至「0+3」當日,Klook平台上有關海外活動及旅遊資訊流量更較上週同期激增近6倍。當中日本地區各種旅遊商品,包括主題樂園、體驗行程,及交通票券等、以及相關旅遊資訊的單日瀏覽量更躍升了10倍,相信亦與日本宣布將重新開放自由行的消息有密切關係。另外「0+3」政策宣布後首個週末Klook有關海外活動的預訂量較上週同期已急增1倍,可見港人外遊意欲大大提升 。

 

Klook執行長暨聯合創辦人林照圍(Ethan Lin)表示:「作為亞洲領先的旅遊和休閒娛樂平台,我們不斷突破疆界,致力引領亞太地區旅遊產業復甦;除了許多市場的營收超過疫情爆發前,今年第2季的強勢成長更彰顯了我們持續累積的品牌與產業實力;在成立8週年這個重要的時刻,我可以很驕傲的說在過去的兩年裡,我們變得更強大、更有韌性,期待未來更多精彩的活動和好玩的事物要跟大家分享。」

 

Klook也持續與各地旅遊局展開多方合作,包括新加坡、泰國、韓國、澳洲旅遊局,重建旅客外出旅遊的信心並加速產業復甦;合作內容包括建立有趣且吸睛的旅遊內容,重新燃起大家心中對旅遊的渴望;共同規劃開發更多新奇獨特的體驗,因應旅客不斷進化的旅遊行為與愛好;創意十足的跨市場行銷活動鼓勵並了解旅客蠢蠢欲動、渴望「出走」的需求。

 

引領旅遊市場邁入全新世代 將推出多種平台升級功能

Klook營運長暨聯合創辦人王志豪 (Eric Gnock Fah)表示:「經歷過去2年多的疫情,許多旅客對於能重返海外旅行感到非常興奮和期待,這也是我們為什麼加倍努力來提供最佳的旅遊體驗以及大型展演活動,例如像在新加坡舉辦的《阿凡達:體驗(Avatar: The Experience)》,激發用戶出外旅遊的念頭;旅遊市場前景明朗,我們也將掌握復甦商機,引領市場邁入全新的旅遊世代。」

 

隨著旅遊業的復甦,體驗經濟也將逐漸興起,旅客持續追求真實且高品質的體驗,並樂於在社交媒體上分享這獨一無二的旅遊回憶;為了因應不斷變化的旅客習慣,以及追求更加流暢的預訂體驗,Klook也將推出多種平台升級功能。

 

其中值得注意的一項新功能是Klook將重新設計平台累積超過700萬則的用戶真實評論,作為「使用者原創性內容(UGC)」,能個人化展示更多有趣獨特的當地體驗,不論是從未造訪或是回訪過多次的目的地、不論是海外或本地旅遊,旅客都可看到更多其他當地旅客的真實評論,提供更多當地精彩活動推薦。Klook還將推出一項全新「Trips」功能,讓用戶可自動創建個人化的行程安排推薦,並可輕鬆分享給親朋好友。

 

Klook將持續推動「雙引擎」發展策略 平台新增海外酒店及機票預訂冀提供更全面旅遊體驗
除了快速增長的跨境旅遊趨勢,本地遊仍是Klook另一個核心的業務發展;尤其是過去兩年多在香港市場的耕耘,本地旅遊方面的營業額更早已超過2019年疫情爆發前水平。另一方面,隨著香港宣布放寬入境檢疫至「0+3」,Klook將全面推進海外業務發展引擎。現在Klook平台上已增設海外酒店、機票預訂服務,希望進一步滿足顧客旅遊預訂的需求。

 

Klook香港區總經理岑皓祺表示:「Klook一直積極為香港開關作好準備,於政府宣布進一步放寬入境檢疫後團隊已迅速回應市場需求,為顧客提供多元化的外遊產品選擇。Klook亦將全面開啟雙引擎發展,在兼顧本地遊的同時將大力擴展海外旅遊業務。2022年是跨境旅遊復甦的關鍵時刻,相信不少港人隨著0+3的推行將於今年底前出發外遊。因此公司於第四季的重心亦將更集中於跨境旅遊的產品開拓及營銷,以滿足港人外遊預訂的需求。隨著平台上產品及服務的不斷拓展,現時不論酒店住宿、機票或當地活動體驗都能夠於Klook一站式預訂,冀望能為顧客提供更全面的服務體驗。」

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