(Photo by CK iBeauty)
愛美之心，人皆有之。近年來，無論男女對美容護膚的需求都日益增大，因而造就美容行業的蓬勃發展。但要在百花齊放的行業中穩佔一席之地絕不容易， 而CK iBeauty 就在短短數年時間就已經能打響名號，致力為不同需求的客人提供合適且優質的美容服務。
(Photo by CK iBeauty)
CK iBeauty的創辦人 Catherine Chan及Kelly Chan是兩姊妹，談及品牌的創立緣起，二人表示從小到大都很希望為母親去做一件事，因爲母親多年來獨自撐起養育兩姊妹的重擔而忽略身體護理。加上兩姊妹之前任職不同的美容公司，從而啟發到二人在熟悉的領域去創業。公司的名字是由兩姊妹的英文名頭一個字母CK組合而成，iBeauty代表Integrated Beauty，提供360º全方位由內而外的融合美容給客人。
(Photo by CK iBeauty)
抱緊信念創業 「母性」為本
Catherine 坦言2019年開始著手創辦CK iBeauty時，已遭到家人反對：「因為當時社會大環境，大家都抱有質疑態度，但自己同妹妹都覺得要堅持，彼此都有很強的理念，當中核心價值就是媽媽。」公司的logo「Beauty」中「B」字其實是一個「母親」圖案， 是二人一致的想法，代表著公司的文化：無論對下屬還是客人，都要有一種母性的愛和責任，也以心去服務每一位到店客人。 Catherine表示，CK iBeauty開業後秉持以專業及真誠態度，將全方位的融合美容服務帶給客人，從零開始逐個逐個去累積客源。
(Photo by CK iBeauty)
全方位美容療程 緩解都市人煩惱
Kelly也提到，CK iBeauty目前服務範圍包括活髮療程、按摩養生服務、醫學美容以及儀器療程等，從頭到腳全方位都照顧到。 當中的活髮療程就相當受歡迎，因為現今都市人的生活壓力大，缺乏對頭皮護理，導致脫髮問題提早出現。而活髮療程就能從根本滋養頭皮肌膚，促進膠原蛋白生成，預防頭髮過早脫落和頭皮老化，強化髮根。另外，很多客人因平時工作繁忙未必能抽到足夠時間經常進行日常美容護理，CK iBeauty針對不同客人的需求，引入高科技儀器及微調的針劑的醫學美容服務，讓客人散發持久魅力。
打造專業團隊 關心員工工作感受
面對首次創業的挑戰， Catherine坦言自己妹妹的性格不同，初期各自都有堅持的看法，花了不少時間去磨合。但二人對於員工管理的看法卻是一致：要提供開心工作環境，令員工有安全感。她們從不會安排密集的工作表給員工，也減少職業性勞損的風險。Catherine表示，平時會灌輸員工要做一個顧問而不是銷售員，要通過自身專業知識幫助客人分析個案，提供服務時要讓客人也感受自己的專業，因為手勢是AI 機器無法取代。同時會認真聽取客人意見，也會向客人分享自己看法，這樣與客人的溝通自然就會順暢，用心去建立長遠的關係，透過客人的親身體驗去推薦，肯定會帶來更多客人。
